21.6.2010

Tutkimuksessa selvitetään, miten ja miksi julkisten palveluiden tuotantotapojen muuttuminen on vaikuttanut henkilöstön asemaan. Julkisen sektorin markkinaehtoisista palvelutuotannon tavoista tutkimuksessa tarkastellaan erityisesti kilpailuttamista ja esimerkkitapauksena käytetään pääkaupunkiseudun bussiliikennepalveluja.

Tutkimuksen teoreettinen tarkastelu nojaa henkilöstön aseman ja muutoksen käsitteisiin sekä kontingenssi- ja systeemiteoreettiseen ajatteluun. Empiirisen analyysin tueksi tutkimuksessa luodaan teoreettinen käsitys henkilöstön asemasta julkisen palvelutuotannon muutosprosessissa sekä muutoksen henkilöstövaikutuksiin mahdollisesti vaikuttavista tekijöistä. Empiirinen tutkimusaineisto koostuu pääkaupunkiseudulta kootusta laajasta haastattelu-, kysely- ja asiakirja-aineistosta sekä Tampereen kaupungin liikennelaitokselta kerätystä vertailuaineistosta.

Tutkimuksen avulla pyritään laajentamaan uusista palvelutuotannon tavoista käytävää tieteellistä keskustelua. Samalla pyritään lisäämään eri toimialoilla palveluja tilaavien ja tuottavien tahojen tietämystä ja ymmärrystä siitä, millaisesta muutoksesta uusien palvelutuotannon tapojen käyttöönotossa on kyse ja miten nämä muutokset vaikuttavat henkilöstöön.

Tutkimuksen on suunniteltu valmistuvan syksyllä 2012. Hankkeen vastuuhenkilö
Jaana Haatainen