Ammatillinen ja digitaalinen toimijuus virtuaalisessa taitovalmennuksessa (Agency&Digi)

Tiivistelmä

Keski-Suomen hyvinvointialueella aloitetussa virtuaalisessa taitovalmennuksessa ammattilaiset valmentavat itsetuhoisuudesta kärsiviä nuoria virtuaalialustalla. Uuden toimintamallin toteuttaminen edellyttää työntekijöiltä ammatillisen ja digitaalisen toimijuuden päivittämistä, johon työssä tarjoutuu niukasti mahdollisuuksia ja vähän tukea. Tässä tutkimuksessa selvitetään työntekijöiden näkemyksiä ammatillisesta ja digitoimijuudesta ja niiden tuen tarpeista.

Hankkeen vastuuhenkilö

Minna Ylönen

Tiedote

Digitalisaatio muokkaa sote-ammattilaisen toimijuutta odotettua syvemmin

Tiivistelmä

Hanke tutki sote‑ammattilaisten toimijuutta digitalisoituvan työn eri konteksteissa. Hankkeessa käytettiin jo kerättyjä teemahaastattelu- ja kyselyaineistoja. Toimijuutta tarkasteltiin neljässä eri työkontekstissa (potilastyö, kehittämistyö, hallinnollinen työ ja ammatilliset yhteisöt), mikä tuotti kokonaisvaltaisen kuvan toimijuuden vaihtelusta arjessa. Erityistä huomiota kiinnitettiin digitoimijuuteen — ammattilaisen kykyyn ja haluun käyttää digitaalisia välineitä, arvioida niiden merkitystä ja osallistua niiden kehittämiseen. Tuloksena syntyi digitoimijuuden itsearviointimittari ja konseptointi osaksi ammatillista toimijuutta. Aiempi tutkimus on tarkastellut digiosaamista ja ammatillista toimijuutta erillään.

Kerro hankkeen käynnistämisen lähtökohdat, teoriatausta, uutuusarvo ja tavoitteet.

Hanke käynnistyi VIRVA‑mallin käyttöönoton tuen tarpeesta. Taustalla oli sosiokulttuurinen toimijuusteoria, johon lisättiin uutena digitoimijuus. Uutuusarvo syntyi toimijuuden tarkastelusta neljässä kontekstissa sekä uuden digitoimijuusmittarin kehittämisestä. Tavoitteena oli ymmärtää työn muutosta ja tukea ammattilaisten toimijuutta digitalisaatiossa. Tavoitteena oli myös vahvistaa suomalaisen työelämän mahdollisuuksia tukea ammattilaisten toimijuutta työn tuottavuuslähtöisessä uudistamisessa.

Aineisto

Hanke perustui sote-ammattilaisten digiosaamisen ja nuorten mielenterveystyön virtuaalivalmennuksen kehittämiseen liittyvissä tutkimushankkeissa jo kerättyihin haastattelu- ja kyselyaineistoihin. Digiosaamiseen liittyvässä kyselyssä sote-ammattilaiset arvioivat omaa digiosaamistaan validoiduilla DigiHealthCom ja DigiComInf (Jarvat ym. 2023 ) mittareilla. Teemahaastattelut toteutettiin Professional Agency Measure (Vähäsantanen ym. 2019; 2022 ) mittaria soveltaen.

Menetelmät

Aineisto koostui 14 ammattilaisen teemahaastatteluista sekä 643 sote‑ammattilaisen vastauksesta digiosaamiskyselyyn. Lisäksi hankkeessa toteutettiin kolme työpajaa, joissa työelämän edustajien kanssa syvennettiin toimijuuden ulottuvuuksia ja testattiin digitoimijuusmittaria.
Haastatteluaineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriasidonnaista ja aineistolähtöistä sisällönanalyysia. Kyselyaineistoa analysoitiin tilastollisin menetelmin (klusteroimalla) ja avoimet vastaukset laadullisesti.

Tulokset ja johtopäätökset

Digitalisaatio muokkaa sote-ammattilaisen toimijuutta paljon syvemmin kuin on aiemmin ymmärretty. Toimijuus vaihteli työtilanteittain ja ilmeni identiteetti‑, vaikutus‑, digi‑ ja hyvinvointitoimijuutena. Toimijuutta vahvistivat selkeät rakenteet, tuki ja kollegiaalisuus; sitä heikensivät kiire, epäselvyys ja digikuormitus. Johtopäätös: kestävä digitalisaatio edellyttää osallistavia rakenteita, toimivaa tukea ja ammattilaisten äänen huomioimista.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Hanke toi uutta yhdistämällä digitoimijuuden osaksi ammatillista toimijuutta ja tarkastelemalla sitä neljässä työkontekstissa. Uutena tuotoksena kehitettiin digitoimijuusmittari. Digitalisaatio voi parhaimmillaan lisätä työn merkityksellisyyttä, identiteettiä ja hyvinvointia, jos rakenteet tukevat toimijuutta. Näin hanke tarjoaa suomalaiselle työelämälle tutkimukseen perustuvan mallin, jossa teknologia ja inhimillinen työ kohtaavat kestävästi ja työntekijöiden kokemuksia kuunnellen.

Aineisto

Julkaisuluettelo Avaa

Minna Ylönen, Pauliina Rikala, Anneli Kuusinen-Laukkala, Tommi Kärkkäinen & Raija Hämäläinen
Toimijuus murroksessa, SOTE-alan ammattilainen digitalisaation keskellä. Loppuraportti. Jyväskylän yliopisto, JYU Reports 93
ISBN 978-952-86-1327-5 (PDF)
URN:ISBN:978-952-86-1327-5
DOI: 10.17011/jyureports/93
ISSN 2737-0046 Avaa

Artikkeli digiosaamisesta Avaa

Artikkeli etäohjausosaamisesta Avaa