Chatbot konsulttina – Automatisoidut keskustelut ratkaisuna työelämän haasteisiin
Post doc -tutkimusstipendi
Hanketiedot
Hankenumero
220153
Hakija
Heidi Vepsäläinen
Toteuttaja
Heidi Vepsäläinen
Lisätietoja
Heidi Vepsäläinen
vepsalainen.heidi@gmail.com
Toteutusaika
1.1.2023 - 31.12.2023
Työsuojelurahaston päätös
14.6.2022
30 000 euroa
Kokonaiskustannukset
30 000 euroa
Tiivistelmä
Pandemia muutti suomalaista työelämää pysyvästi. Monilla aloilla tietotyöläiset ovat siirtyneet kokonaan tai osittain etätyöhön. Kollegiaalisen tuen puutetta ja muita etätyöspesifejä ongelmia pyritään ratkaisemaan muun muassa automatisoiduilla sovelluksilla. Yksi tällainen on mikrokonsultoiva, työelämän haasteisiin tukea antava chatbot. Tämä tutkimus tarjoaa keskustelunanalyysin avulla tietoa siitä, mitkä ovat konsultoivan chatbotin hyödyt ja rajoitteet.
Hankkeen vastuuhenkilö
Heidi Vepsäläinen