Hehku – jatkuvan parantamisen työyhteisöt ja esihenkilöcoaching työkykyjohtamisen ennaltaehkäisevänä toimintana

Tiivistelmä

Kohoavat työkyvyttömyyden kustannukset, joissa painotus on yhä enemmän mielenterveyshäiriöihin liittyvissä diagnooseissa, yhdistettynä hyvinvointialueen taloudellisiin haasteisiin, vaatii reagointia. Konseptoidaan eri mittareiden perusteella valikoituna n. 12-15 yksikössä/toiminnossa vuoden mittainen hanke, jossa osallistavin, työnohjauksellisin/valmennuksellisin ja jatkuvan parantamisen keinoin kehitetään työn organisointia, viestintää, työkykykäytäntöjä, esihenkilötyötä sekä yhteistyösuhteita.

Hankkeen vastuuhenkilö

Ville Saarikoski

Tiedote

HEHKU - jatkuvan parantamisen työyhteisöt

Tiivistelmä

Hankkeessa pilotoitiin henkilöstölähtöistä ja jatkuvan parantamisen ideologiaan ja metodeihin nojaavaa kehittämisen tapaa. Se on osa ennaltaehkäisevää työkykyjohtamista. Mukana oli 11 työyhteisöä ja pilottien vaikutuspiirissä / osallistujina yksiköiden henkilöstö ja esihenkilöt. Menetelmä perustui ryhmätyökentelyyn fasilitaattorin johdolla, n. 10-15 kertaa vuoden aikana. Menetelmä on varsin yksinkertainen ja sovellettavissa eri toimialoille, varsinkin työvoimavaltaisilla toimialoilla.

Lähtökohdat

Lähtökohtana oli luoda aika- ja kustannustehokas sisäisen kehittämisen malli työkykyjohtamisen tueksi, jolla työyhteisöjen toiminta kehittyy ja tämän vaikutuksena voidaan vähentää erityisesti mielenterveysdiagnooseihin perustuvia lyhyitä ja keskipitkiä sairauspoissaoloja ja lisätä tuottavuutta, sekä näin vähentää kustannuksia. Valittuna ulkopuolisena asiantuntijatukena oli Laura Elo (Osuuskunta Dollarts). Menetelmänä kaikkia vuorollaan osallistavat jatkuvan parantamisen ns. HEHKU-ryhmät.

Kohderyhmät

Mukana oli viisi ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen yksikköä, viisi kotihoidon yksikköä sekä yksi tiimi sairaalapalveluista. Ryhmiä toteutettiin vuoden aikana yhteensä sekä 6 ko. yksiköiden esihenkilösparrausta. Ryhmiä (a 1,5 tuntia) toteutettiin 90 kpl ja niissä oli mukana yhteensä n. 300 eri henkilöä (jotkut olivat useammankin kerran).

Menetelmät

Menetelmänä hyödynnettiin koko henkilöstöä (ml esihenkilö) osallistavia ryhmiä (ns. HEHKU-ryhmiä), joissa fasilitaattori ohjasi ryhmää. Dokumentoinnin ytimessä oli niin sanottu kehittämisen taulu, jonka puitteissa henkilöstö ja esihenkilö nostivat esiin pienempiä ja suurempia asioita arjen toiminnan sujuvuuden kannalta. Eri teemat liittyivät mm. viestintään, työvuorosuunnitteluun, asukkaiden ja potilaiden hoitoon, toiminnan organisointiin jne. Yhdessä kohteessa toteutettiin n. 8-10 ryhmää.

Vaikuttavuus

Hankkeessa luotiin toimintamalli, joka on jatkossa yksi pääasiallinen toimintatapa työhyvinvoinnin ja työelämän laadun palveluissa ennaltaehkäisevänä työkykyjohtamisen metodina työyhteisöjen suuntaan, sitä edelleen kehittäen. Vaikuttavuuden suhteen sairauspoissaoloja ja niiden kustannuksia saatiin vähennettyä mukana olleissa yksiköissä enemmän kuin vertailuyksiköissä, jotka eivät olleet hankkeessa mukana. Mukana olleet esihenkilöt ja henkilöstö arvioivat toimintamallia hyvin positiivisesti.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Hanke tuotti uutta tietoa siitä, millaisia psykososiaalisia kuormitustekijöitä useimmin esiintyy ja miten niihin voidaan vaikuttaa. Toiminnan keskiössä ei ensisijaisena ollut työhyvinvointi, vaan toiminta yksiköissä, johon pyrittiin vaikuttamaan. Työhyvinvoinnin parantuminen on seuraus tästä. Tuloksia ja toimintamallia voidaan hyödyntää toimialasta riippumatta. Parhaiten se sopii henkilöstövaltaisiin organisaatioihin, joissa osallistavat jatkuvan parantamisen käytännöt ovat eri vaiheissa.

Aineisto

KEUSOTE Keski-Uudenmaan hyvinvointialue. HEHKU jatkuvan parantamisen työyhteisöt ja esihenkilöcoaching työkykyjohtamisen ennaltaehkäisevänä toimintana. Loppuraportti.2025. Avaa