Käytettävyyden ja tietoturvan yhteensovittaminen digitaalisessa murroksessa: tutkimus arjen työstä suomalaisessa ammatillisessa koulutuksessa

Tiivistelmä

Suullinen esitykseni käsittelee tutkimusartikkelia, joka julkaistaan jufo1-tason vertaisarvioidussa konferenssijulkaisussa. Artikkelissa tarkastellaan suomalaisten oppilaitosten työn arkea digitaalisen turvallisuuden ja käytettävyyden risteyskohdassa. Käytettävyys ja turvallisuus neuvotellaan jatkuvasti työn arjessa, ja niiden välillä on pieni jännite. Työn sujuvoittamiseksi digitaalisesti pirstaleisessa arjessa työntekijät kehittelevät myös epävirallisia käytäntöjä, jotka lisäävät riskejä.

Hankkeen vastuuhenkilö

Anna-Liisa Ojala

Tiedote

Tietoturva tukee työtä, mutta voi myös vaikeuttaa sitä

Tiivistelmä

Digitalisaatio ja kasvavat tietoturvavaatimukset muuttavat työn arkea myös oppilaitoksissa. Tutkimuksessa selvitettiin, miten ammatillisten oppilaitosten työntekijät sovittavat yhteen työn sujuvuuden ja tietoturvan vaatimuksia. Tulokset osoittavat, että useat erilliset järjestelmät, käyttöoikeudet ja tunnistautumiskäytännöt lisäävät työn monimutkaisuutta ja voivat kuormittaa henkilöstöä. Samalla työntekijät kehittävät käytännön ratkaisuja työn jatkuvuuden turvaamiseksi. Tuloksia voidaan hyödyntää digitaalisten työympäristöjen kehittämisessä siten, että ne tukevat sekä turvallisuutta että sujuvaa työntekoa.

Tausta

Osallistumisen tavoitteena oli esitellä hankkeen tuloksia kansainvälisessä tieteellisessä konferenssissa, saada niille vertaispalautetta sekä kerätä uusia näkökulmia digitaalisen työn, kyberturvallisuuden ja käytettävyyden kehittämiseen. Taustalla oli tarve ymmärtää paremmin, miten tietoturvavaatimukset vaikuttavat työn sujuvuuteen ja henkilöstön arkeen sekä miten tutkimustuloksia voidaan hyödyntää suomalaisen työelämän kehittämisessä.

Aineisto

Tilaisuudessa esiteltiin tutkimus, jossa tarkasteltiin ammatillisten oppilaitosten henkilöstön kokemuksia digitaalisen työn, käytettävyyden ja kyberturvallisuuden suhteesta. Aineisto koostui 25 teemahaastattelusta kolmessa suomalaisessa ammatillisessa oppilaitoksessa sekä täydentävistä havainnoista oppimisympäristöissä. Haastateltavat edustivat opetus-, hallinto-, IT-, opiskelijapalvelu- ja johtotehtäviä. Aineisto analysoitiin laadullisen temaattisen analyysin menetelmin.

Tulokset ja johtopäätökset

Tutkimus osoitti, että ammatillisten oppilaitosten työ tapahtuu pirstaleisissa monijärjestelmäympäristöissä, joissa henkilöstö tasapainoilee jatkuvasti työn sujuvuuden ja tietoturvavaatimusten välillä. Tietoturvakäytännöt tukevat turvallista toimintaa, mutta voivat myös lisätä työn kuormittavuutta ja hidastaa työprosesseja. Tulosten perusteella digitaalisten työympäristöjen kehittämisessä tulee huomioida samanaikaisesti sekä käytettävyys että tietoturva työn sujuvuuden tukemiseksi.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Tilaisuus toi tutkimukselle kansainvälistä näkyvyyttä ja tarjosi uusia näkökulmia digitaalisen työn, käytettävyyden ja kyberturvallisuuden yhteensovittamiseen. Kansainvälinen palaute vahvisti tutkimuksen ajankohtaisuutta ja laajempaa merkitystä. Tulokset ovat sovellettavissa myös oppilaitosten ulkopuolella, sillä tietoturvavaatimusten ja työn sujuvuuden yhteensovittaminen monien digitaalisten järjestelmien keskellä on yleinen haaste monilla työpaikoilla suomalaisessa työelämässä.

Aineisto

Konferenssiesitys Avaa

Negotiating Usability and Security in Digital Transformation: A Qualitative Study of Everyday Work in Finnish Vocational Education Avaa