Kohti tehokasta ja motivoivaa hybridityöskentelyä ohjelmistokehityksen projekteissa

Tiivistelmä

Hankkeessa tutkitaan haastatteluin, kyselytutkimuksilla sekä työpajoilla ketterän ohjelmistokehityksen hybridityötä työn organisoinnin ja käytäntöjen, sekä työtyytyväisyyden ja koetun tuottavuuden näkökulmista. Tuloksena syntyy ketterän ohjelmistokehityksen hybridityön organisoimiseen ja käytäntöihin malli, josta yritykset saavat tutkittua tietoa päätöksenteon tueksi siitä miten ketterät ohjelmistokehitystiimit ja heidän työnsä kannattaa hybridityössä organisoida ja millaisia käytäntöjä suosia.

Hankkeen vastuuhenkilö

Maria Paasivaara

Tiedote

Kohti tehokasta hybridityöskentelyä ketterässä ohjelmistokehityksessä

Tiivistelmä

Hankkeessa tutkittiin hybridityötä ketterässä ohjelmistokehityksessä. Pandemian jälkeen tietointensiivisissä yrityksissä siirryttiin usein täysin etätyöstä hybridityömalliin, jossa työntekijät työskentelevät osan ajasta etänä, esim. kotoa tai vaikkapa kahvilasta, ja osan ajasta kasvokkain työpaikalla. Yksittäiset työntekijät kokivat hyvin joustavan mallin hyvänä, mutta yritykset kokivat täyden vapauden antamisen haasteena. Joten tässä tutkimuksessa lähdimme etsimään hyviä malleja ja käytäntöjä hybridityöskentelyn järjestämiseen eri tyyppisissä yrityksissä. Tutkimuksessa selvisi, ettei yhtä kaikille yrityksille suositeltavaa mallia ole, vaan erilaisiin ympäristöihin sopivat erilaiset mallit. Tutkimus keräsi hyviksi havaittuja käytäntöjä.

Kerro hankkeen käynnistämisen lähtökohdat, teoriatausta, uutuusarvo ja tavoitteet.

Hankkeessa tutkittiin haastatteluin, kyselytutkimuksilla sekä työpajoilla ketterän ohjelmistokehityksen hybridityötä työn organisoinnin ja käytäntöjen sekä työtyytyväisyyden ja koetun tuottavuuden näkökulmista. Tuloksena syntyi ketterän ohjelmistokehityksen hybridityön organisoimiseen ja käytäntöihin malli, josta yritykset saavat tutkittua tietoa päätöksenteon tueksi siitä miten ketterät ohjelmistokehitystiimit ja heidän työnsä kannattaa hybridityössä organisoida ja millaisia käytäntöjä suosia.

Aineisto

Hankkeessa oli mukana neljä laajamittaista ketterää ohjelmistokehitystä harjoittavaa ja erilaisia hybridityön malleja käyttävää yritystä: Ericsson Finland, Kempower, Solita ja Housemarque. Nämä yritykset mahdollistivat monipuolisen aineiston keruun osallistumalla tutkimuksen haastatteluihin, kyselyihin ja työpajoihin. Lisäksi teimme hankkeen aikana kolme kyselytutkimusta.

Menetelmät

Teimme projektin yrityksissä kolme haastattelukierrosta (yhteensä 91 haastattelua, n. 60 min/haastattelu), järjestimme kaksi työpajaa yritysten kanssa sekä keräsimme dataa kolmella kyselytutkimuksella: projektin yrityksistä (75 vastaajaa), kansainvälisellä kyselyllä (65 vastaajaa) sekä kohdennetulla kyselyllä yhteisöllisyydestä hybridityössä (197 vastaajaa). Tutkimuksen osallistujat koostuivat mm. ohjelmistokehittäjistä, johtajista, tuoteomistajista ja Scrum Mastereista.

Tulokset ja johtopäätökset

Projektissa havaittiin, että ”one-size-fits-all” -mallia hybridityöhön ei ole, vaan kunkin organisaation tulee valita itselleen sopivin malli tai mallit ja käytännöt heidän olosuhteisiinsa parhaiten sopiviksi kuunnellen myös työntekijöiden toiveita. Vaikka yksilöt korostivat autonomian tarvetta, monet kokivat tärkeäksi koordinoidun kasvokkaisen työskentelyn etenkin tiimitasolla. Yritysten ja tiimien tulisi suunnitella huolella, miten kasvokkaisen ajan käyttävät parhaiten.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Tutkimuksessa kerättiin hyviksi havaittuja käytäntöjä, malleja ja ohjeita hybridityön järjestämisen tueksi. Kokosimme löydökset käsitteelliseksi malliksi hybridityön organisoimiseksi ketterässä ohjelmistokehityksessä. Useimmat ohjeet ovat hyvin konkreettisia, ja uskomme niiden soveltuvan suurelta osin myös muille tietointensiivisillä aloille toimiville organisaatioille ohjelmistokehityksen ulkopuolella. Ohjeet ja käytännöt löytyvät esimerkkeineen projektin loppuraportista.

Aineisto

Fateme Broomandi, Emily Laue Christensen, Sonja Hyrynsalmi, Maria Paasivaara. Work From Anywhere, Collaborate Everywhere: Agile in the Era of Hybrid Work. Loppuraportti, LUT-yliopisto, LUT School of Engineering Sciences, Tutkimusraportti 188
ISBN 978-952-412-404-1
ISSN-L 2243-3376
ISSN 2243-3376 Avaa

Julkaisuluettelo Avaa

Individual Situations Matter: What Shapes Hybrid Work Preferences in Agile Software Engineering? Avaa

Hybrid Work in Agile Software Development Avaa

Fostering a Sense of Belonging in Hybrid Work within Agile Software Development Avaa

One Size Does Not Fit All: How To Organize Hybrid Work In Agile Software Development? Avaa

Hybrid Work in Agile Software Development: Recurring Meetings Avaa

Hybrid Work in Agile Software Engineering: Current Research and Future Directions Avaa