”Mitä ne taas keksivät?”: kamppailua purpose-viestinnällä johdetussa ’hyvässä’ organisaatiomuutoksessa

Tiivistelmä

Suullisessa konferenssiesityksessä tarkastelen väitöskirjani toista osatutkimusta, jossa kriittisen organisaatioviestinnän teorian avulla analysoin työntekijöiden kokemuksia ja merkityksellistämisprosesseja organisaatiomuutosta koskien. Väitöskirjaani nojautuen esittelen EGOSin konferenssissa uutta tietoa ”yleisellä hyvällä” perustellusta purpose-viestinnästä ja siihen liittyvästä johtamisesta sekä näiden merkitysrakenteista ja valtasuhteista yhteiskunnallisella ja organisatorisella tasolla.

Hankkeen vastuuhenkilö

Ilari Ceder

Tiedote

"Mitä ne keksivät?": kamppailua purpose-viestinnällä johdetussa 'hyvässä' organisaatiomuutoksessa

Tiivistelmä

Konferenssiesitelmässä tarkastellaan purpose-viestinnällä johdettua organisaatiomuutosta ja siihen liittyviä käsityksiä johtamisesta viestinnässä. Ilmiötä lähestytään kriittisen tutkimuksen näkökulmasta. Tutkimukseni pohjalta esitän, miten johto on välineellistänyt purpose-viestinnän ja pyrkii rakentamaan kokemusta työn merkityksellisyydestä sen avulla. Esittelen myös mahdollisuuksia, joilla työntekijät voivat purkaa purpose-viestintää.

Tausta

Esittelemäni tutkimus tarkastelee uudella tavalla organisaatioiden olemassaolon merkitystä koskevaa purpose-ajattelua, sillä ilmiön viestinnällisten näkökulmien analysointi on toistaiseksi alkutekijöissään. Konferenssiin osallistumisen tavoitteena oli keskustella purposeen keskittyvien johtamisen ja organisaatiotutkimuksen tutkijoiden kanssa tuloksista. Lisäksi konferenssi tarjosi mahdollisuuden muiden aihepiiriin keskittyvien tutkijoiden kuulemiseen ja kansainväliseen verkostoitumiseen.

Aineisto

Esitykseni perustuu väitöskirjani toiseen osatutkimukseen. Tutkimuksessa haastattelen suuren pohjoismaisen pörssiyhtiön keskijohdossa työskenteleviä henkilöitä. Haastatteluita on 20. Syvähaastatteluiden tavoitteena on tuottaa tietoa yksilöiden kokemuksista purpose-viestinnästä ja siihen liittyvästä organisaatiomuutoksesta. Teen tutkimusta Grounded Theoryn avulla.

Tulokset ja johtopäätökset

Tutkimus osoittaa, miten muutoksessa toimivan organisaation keskijohto ajattelee purpose-viestinnän tuottavan merkityksellisyyden kokemuksen. Organisaation purposeen linkittyvän ”yleisen hyvän” ajatusta hyödyntäen johto pyrkii vaikuttamaan henkilöstön motiiveihin ja prioiriteetteihin. Työntekijät osaltaan kyseenalaistavat heille tarjotut prioriteetit ja pyrkivät uudelleenneuvottelemaan niitä omilla keinoillaan.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Konferenssin tutkijat eivät olleet viestinnän tutkijoita, joten esitelmäni herätti vilkasta keskustelua. Keskustelu ja diskussantin antama palaute auttavat tutkimuksen kirkastamisessa ja tarkemmassa fokusoimisessa. Lisäksi konferenssi tarjosi uusia kansainvälisiä kontakteja ja tutkimustietoa. Tutkimukseni tuottaa uutta tietoa purpose-viestinnästä ja sen soveltamisella voidaan kehittää johdon ja työntekijäportaan vuorovaikutusta ennakoitavuudella ja vastavuoroisuuden syventämisellä.

Aineisto

Konferenssiesitys Avaa