Monialaisen yhteistyön organisoituminen työntekijöiden systeemisenä toimintana lasten ja nuorten palveluissa

Tiivistelmä

Monialainen eli eri tieteen- ja ammattialoja edustavien työntekijöiden välinen yhteistyö on keskeinen osa julkista palvelujärjestelmää. Väitöskirjani tarkastelee, miten työntekijät käytännössä tekevät monialaista yhteistyötä ja toimivatko he monialaisen yhteistyön ihanteen mukaisesti sekä puheen että tekojen tasolla. Tuloksia voidaan hyödyntää eri hallinnonalojen ja organisaatioiden välisen yhteistoiminnan kehittämisessä sekä sen vaikuttavuuden mittaamisessa.

Hankkeen vastuuhenkilö

Taru Lilja

Tiedote

Toteutuuko monialainen yhteistyö todella lasten ja nuorten palveluissa?

Tiivistelmä

Eri hallinnonalojen ja ammattilaisten välistä monialaista yhteistyötä pidetään toimintamallina, jonka avulla voidaan ylittää organisaatiorajoja ja yhdistää tehokkaasti eri alojen osaamista. Kuitenkin sen toteutumisesta käytännössä on vielä vähän tutkimustietoa Suomessa ja siksi sen vaikuttavuuden todentaminen on haastavaa. Tutkin väitöskirjassani vaikuttavaa monialaista yhteistyötä sosiaalisen systeemin ei-kielellisenä ja kielellisenä toimintana monimenetelmäisesti. Tulosteni perusteella monialaisen yhteistyön toteuttamisen ja siitä puhumisen välillä näyttää olevan ristiriita. Tutkimukseni auttaa kehittämään monialaisia toimintamalleja kiinnittämällä huomion puheen ja tekojen väliseen ristiriitaan sekä yhteistyötä edistäviin tekoihin.

Lähtökohdat

Monialaisen yhteistyön odotetaan ratkaisevan viheliäisiä ongelmia, mutta sen konkreettisia työmuotoja koskeva empiirinen tutkimus on ollut vähäistä. Tarkastelen väitöskirjassani vaikuttavaa monialaista yhteistyötä kulttuurihistoriallisen toiminnan teorian ja diskursiivisen psykologian lähtökohdista käsin. Sosiaaliseen konstruktionismiin ja systeemiteorioihin nojaten selvitän, mitä vaikuttava monialainen yhteistyö on ja miten sitä tulisi kehittää monialaisissa palveluissa.

Aineisto

Väitöstutkimukseni muodostuu neljästä osatutkimuksesta ja sen aineisto on kerätty laajasti lasten ja nuorten hyvinvointi-, terveys- ja sosiaalipalveluista, työllisyyspalveluista sekä kasvatus- ja opetusalalta. Aineisto kerättiin kolmesta monialaisesta toimintamallista, joista tutkimukseen osallistui toimintamallien työntekijöitä, johtoa ja asiakkaita.

Menetelmät

Tutkimus on monimenetelmäinen. Aineistonkeruumenetelminä olivat haastattelu, kysely ja ei-osallistuva havainnointimenetelmä. Analyysimenetelmiä olivat laadullinen sisällönanalyysi ja sisällön erittely, klusterianalyysi ja diskurssianalyysi. Lisäksi toteutettiin kansainvälinen systemaattinen kirjallisuuskatsaus.

Tulokset ja johtopäätökset

Tulokset osoittivat, että monialaiseksi nimetty yhteistyö ei aina toteudu kielellisen ja ei-kielellisen toiminnan tasolla vaikuttavana monialaisena yhteistyönä. Monialaisen yhteistyön toteuttamisen ja siitä puhumisen välillä näyttää olevan ristiriita. Vaikuttavan monialaisen toimintajärjestelmän muodostuminen on lasten ja nuorten monialaisen yhteistyön toimintamalleissa paikoin vielä kesken eikä monialainen yhteistyö aina toteudu yhteisenä työskentelynä.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Vaikuttava monialainen yhteistyö rakentuu ihannetapauksessa sekä organisaatiotasoisena ilmiönä että työntekijöiden ja asiakkaan ja työntekijöiden keskinäisessä tilassa. Tutkimukseni auttaa kehittämään monialaisia toimintamalleja kiinnittämällä huomion puheen ja tekojen väliseen ristiriitaan sekä konkreettisiin tekoihin, joiden avulla voidaan tukea eri alojen asiantuntijoiden ja asiakkaan välistä yhteistyötä niin yksittäisten asiakastilanteiden kuin organisaatioiden kehittämisen kontekstissa.

Aineisto

Tiivistelmä Avaa