Monikielinen perehdytysmalli kansainvälisille vuokratyöntekijöille

Tiivistelmä

Hankkeen tavoitteena on yhteiskehittää Base Oy:lle monikielinen ja kulttuurisesti sensitiivinen perehdytysmalli, joka nopeuttaa vuokratyöntekijöiden työskentelyyn pääsyä ja parantaa työn laatua. Malli suunnitellaan palvelumuotoilun keinoin yhdessä johdon, asiantuntijoiden, työntekijöiden ja asiakasyritysten kanssa. Työvaiheet ovat konseptointi, sisältöjen ja materiaalien kehittäminen sekä pilotointi aidossa työympäristössä.

Hankkeen vastuuhenkilö

Jake Aalto

Tiedote

Monikielinen perehdytysmalli tukee kansainvälisten työntekijöiden työturvallisuutta

Tiivistelmä

Aaltovoima Teollisuus Oy kehitti Työsuojelurahaston tuella monikielisen ja kulttuurisensitiivisen perehdytysmallin kansainvälisille vuokratyöntekijöille. Hanke toteutettiin palvelumuotoilun ja yhteiskehittämisen menetelmin. Tuloksena syntyi visuaalisesti selkeä perehdytysmateriaali kolmella kielellä, joka parantaa työturvallisuutta, yhdenvertaisuutta ja perehdytyksen laatua. Malli on sovellettavissa myös muilla työpaikoilla.

Lähtökohdat

Henkilöstöpalvelualalla kilpailu osaavasta työvoimasta on tiivistynyt, ja kansainvälisten työntekijöiden määrä kasvaa nopeasti. Tämä loi tarpeen kehittää Aaltovoiman perehdytyskäytäntöjä ja varmistaa, että työturvallisuutta, työelämän pelisääntöjä ja työn aloitusta koskeva tieto on saatavilla selkeästi ja monikielisesti. Tavoitteena oli tukea sujuvaa työn aloitusta, lisätä yhdenvertaista pääsyä tietoon ja vahvistaa myönteistä vastaanottokokemusta.

Kohderyhmät

Hanke kohdistui Aaltovoima Teollisuus Oy:n kansainvälisiin vuokratyöntekijöihin, jotka työskentelevät teollisuuden ja HoReCa-alan asiakasyrityksissä eri puolilla Suomea. Lisäksi kohderyhmänä olivat Aaltovoiman johto, esihenkilöt, HR ja asiantuntijat, jotka vastaavat perehdytyksestä, sekä valitut asiakasyritysten esihenkilöt ja yhteyshenkilöt. Pilottiin osallistui rajattu joukko työntekijöitä ja asiakkaita, mutta malli on skaalattavissa koko organisaation käyttöön.

Menetelmät

Hanke toteutettiin palvelumuotoilun ja yhteiskehittämisen menetelmin. Alkuvaiheen työpajoissa määriteltiin perehdytysmallin tavoitteet, sisältörakenne ja käyttöönoton periaatteet yhdessä johdon ja henkilöstön kanssa. Seuraavaksi laadittiin prosessikuvaukset ja sisällöt, joissa painotettiin työturvallisuutta ja työelämän pelisääntöjä. Lopuksi rakennettiin monikielinen materiaalipohja ja tukipaketit esihenkilöille, ja malli pilotoitiin työympäristössä sekä hienosäädettiin palautteen perusteella.

Vaikuttavuus

Uusi perehdytysmalli yhtenäisti Aaltovoiman perehdytysprosessit ja teki niistä aiempaa läpinäkyvämmät. Monikieliset ja visuaalisesti selkeät materiaalit helpottivat työturvallisuusohjeiden ja työelämän pelisääntöjen omaksumista. Pilotoinnin perusteella esihenkilöiden perehdytykseen käyttämä aika lyheni ja työntekijät kokivat ymmärtävänsä odotuksia paremmin sekä saavansa enemmän tukea. Malli tukee työturvallisuutta ja nopeuttaa työskentelyn käynnistymistä.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Hanke yhdistää uudella tavalla palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen ja monikielisen materiaalituotannon kansainvälisen työvoiman perehdytykseen. Lopputuloksena syntyi selkeä malli ja materiaalipohja, joka on helposti mukautettavissa eri toimialoille ja asiakasympäristöihin. Menetelmiä voidaan hyödyntää organisaatioissa, joissa työskentelee ulkomaisia työntekijöitä ja joissa halutaan varmistaa työturvallisuus ja tasavertainen kohtelu. Työsuojelurahasto on osallistunut hankkeen rahoittamiseen.

Aineisto

Monikielinen perehdytysmalli kansainvälisille vuokratyöntekijöille. Loppuraportti Avaa