Muutos parempaan työhyvinvointiin – Restoratiivisen työyhteisösovitteluprosessin arviointi ja muutoskokemukset.
Väitöskirjastipendi
Hanketiedot
Hankenumero
180143
Hakija
Tuula Kaitsaari
Toteuttaja
Tuula Kaitsaari
Lisätietoja
Tuula Kaitsaari
tuanka@utu.fi
Toteutusaika
1.7.2019 - 1.8.2021
Työsuojelurahaston päätös
7.11.2018
12 000 euroa
Kokonaiskustannukset
12 000 euroa
Tiivistelmä
Tutkimus lisää tietoa työyhteisösovittelun mahdollisuudesta työyhteisökonfliktien ratkaisemiseksi. Tutkimusta ohjaa ohjelma-, muutos- ja työhyvinvointiteoreettinen arviointi. Tutkimus kohdistuu kolmen yliopiston työyhteisösovittelutapauksiin. Aineistona ovat sovitteludokumentit, sovitteluun osallistuneiden kyselyt ja täydentävät teemahaastattelut sekä sovittelijoiden fokusryhmähaastattelut. Tutkimusmenetelminä ovat kuvailevat ja selittävät analyysit sekä laadullisten aineistojen sisällönanalyysit. Tulosten perusteella sovitteluprosessi ja sovittelijoiden toiminta edistävät konfliktinratkaisua ja sovittelussa onnistumista. Lopullinen konfliktinratkaisu saattaa kuitenkin estyä, mikäli sovittelussa ei päästä sopimaan kaikista asioista ja sovittelun jälkeiseen muutostyöhön ei panosteta riittävästi. Lopullisen muutoksen saavuttaminen edellyttää riittävää viestintää, sitoutumista, muutosvastuuta ja -tukea, jotta sovittelussa sovitut asiat lopulta implementoituvat työyhteisön tavaksi toimia. Tutkimus antaa uutta tietoa työyhteisösovittelun muutos- ja työhyvinvointivaikutuksista. Yksi tutkimuksen keskeisimmistä johtopäätöksistä on, että sovitteluprosessi on osa laajempaa muutosprosessia. Tämä tulisi ottaa huomioon työyhteisökonfliktien ratkaisemisessa.
Hankkeen vastuuhenkilö
Tuula Kaitsaari