Tekoäly taloushallinnossa – Mitkä tekijät estävät ja mitkä edistävät käyttöönottoa

Tiivistelmä

Suullinen konferenssiesiintymiseni käsittelee tutkimustamme tekoälyteknologioiden käyttöönoton esteistä ja mahdollistajista taloushallinnon ja rahoituksen alan organisaatioissa ihmislähtöisen Organisaatio 5.0 näkökulmasta. Tekoälyteknologiat automatisoivat ja tehostavat toimistotyötä, ja yritysten olisi hyvä omaksua näitä teknologioita, mutta huomioida tässä myös ihminen. Tutkimus on osa väitöskirjaani Vaasan yliopistossa.

Hankkeen vastuuhenkilö

Heli Kortesalmi

Tiedote

Tekoäly taloushallinnossa – esteet, ratkaisut ja ihmislähtöinen muutos

Tiivistelmä

Haaga-Helian taloushallinnon lehtorin Heli Kortesalmen esitys PRO-VE-konferenssissa Portossa käsitteli tekoälyn käyttöönottoa taloushallinnossa. Suomalaisessa tutkimuksessa selvitettiin, mitkä tekijät hidastavat tekoälyn hyödyntämistä ja millaiset ratkaisut tukevat muutosta. Suurimmat esteet liittyvät osaamisen puutteeseen, vanhoihin järjestelmiin ja datan laatuun. Ratkaisuksi nousivat jatkuva oppiminen, käytettävyyden parantaminen ja ihmislähtöinen teknologia. Esitys toi esiin Organisaatio 5.0 -ajattelun, jossa teknologia tukee työntekijän osaamista ja hyvinvointia. Tulokset tukevat suomalaisen työelämän siirtymää kohti kestävää, osallistavaa ja turvallista digitalisaatiota. Hanke sai taloudellista tukea Työsuojelurahastolta.

Tausta

PRO-VE-konferenssi keskittyi ihmisen ja tekoälyn yhteistyöhön, mikä linkittyi suoraan tehtyyn tutkimukseen. Taloushallinnon tekoälytutkimus on painottunut kustannussäästöihin ja tehokkuuteen, joten tässä tutkimuksessa korostettiin tekoälyratkaisujen ihmislähtöistä käyttöä. Tämä yhteistutkimus on osa Heli Kortesalmen Taloushallinnon prosessien automaatiota käsittelevää väitöskirjaa Vaasan yliopistossa.

Aineisto

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena keväällä 2025 ja siihen vastasi 103 taloushallinnon ja rahoituksen ammattilaista eri organisaatioista Suomessa. Vastaajista 71 % oli naisia ja 66 %:lla yli 10 vuoden työkokemus alalta. Organisaatiot vaihtelivat mikroyrityksistä suuriin konserneihin. Kyselyssä kartoitettiin 13 estettä ja 12 ratkaisua tekoälyn käyttöönottoon liittyen.

Tulokset ja johtopäätökset

Taloushallinnon tekoälyn käyttöönottoa hidastavat osaamisen puute, vanhat järjestelmät ja datan laatu. Ratkaisuiksi nousivat jatkuva oppiminen, tekoälyjärjestelmien helppokäyttöisyys ja uuden oppimiseen kannustava organisaatiokulttuuri. Käytettävyyden ja helppokäyttöisyyden merkitys, samoin kuin uudesta teknologiasta koettu hyöty – ovat perinteisesti olleet merkittäviä uusien teknologioiden käyttöönoton ajureita vaikka näistä ei juurikaan taloushallinnon tutkimuksissa ole pohdittu.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Konferenssi vahvisti ihmislähtöisen tekoälyn merkitystä ja synnytti uuden tutkimusidean tekoälyn ja ihmisen yhteistyöstä taloushallinnossa. Saatua tietoa jaettiin kollegoille ja opiskelijoille Haaga-Heliassa. Esitys vahvisti tutkijan asemaa poikkitieteellisenä asiantuntijana, avasi uusia jatkotutkimuksen mahdollisuuksia ja toi arvokkaita kansainvälisiä kontakteja.

Aineisto

Konferenssiesitys Avaa