Terveydenhuollon työ ja tilat muutoksessa (TYTINÄ)

Tiivistelmä

Sote-sektori on suurten muutosten keskellä. Työtilojen osalta on käynnissä siirtymä yhteiskäyttöisiin tiloihin, joista ei ole riittävästi tutkittua tietoa. Tutkimuksessa selvitämme uusien tila- ja toimintakonseptien käytettävyyttä ja vaikutuksia työhön ja työhyvinvointiin. Teemme kyselyjä ja haastatteluja kuudessa sote-alan organisaatiossa. Tulokset auttavat sote- ja kiinteistöalaa kehittämään ratkaisuja, joilla varmistetaan laadukas potilastyö, sote-alan vetovoima ja henkilöstön hyvinvointi.

Hankkeen vastuuhenkilö

Pia Sirola

Tiedote

Suunnittele yhteiskäyttöiset sote-tilat työn vaatimusten mukaan

Tiivistelmä

Tutkimustietoa sote-alan yhteiskäyttöisistä tila- ja toimintakonsepteista on vähän. Terveydenhuollon työ ja tilat muutoksessa (TYTINÄ) -hankkeessa tutkittiin tilakonseptien käytettävyyttä ja niiden vaikutuksia työhön ja työhyvinvointiin sekä muutoksen onnistumisen kannalta keskeisiä tekijöitä. Tutkimus tehtiin yhdessä kuuden sote-alan avopalveluja tarjoavan organisaation kanssa.
Tulosten mukaan:
• tyytyväisyys työympäristöön oli pääosin myönteistä tai neutraalia.
• työn sujuvuutta yhteiskäyttöisissä työtiloissa arvioitiin omia vastaanottohuoneita kielteisemmin.
• muutosjohtaminen on tärkeää onnistuneen työympäristön rakentamisessa.
• työn sujuvuus ja hyvinvointi paranee, kun tilojen suunnittelussa otetaan huomioon erilaiset työtehtävät

Kerro hankkeen käynnistämisen lähtökohdat, teoriatausta, uutuusarvo ja tavoitteet.

Hankkeessa tutkittiin yhteiskäyttöisiin vastaanottotiloihin ja monitilatoimistoihin siirtymistä sote-alalla. Alalla on jo pidempään siirrytty uudenlaisiin toimitiloihin, mutta siirtymän vaikutuksista sote-henkilöstön työhön ja työhyvinvointiin ei ole aiempaa tutkimustietoa. Hanke tuotti tietoa muutosjohtamisesta, yhteiskäyttöisten konseptien käytettävyydestä sekä ratkaisuista, jotka edistävät työn sujuvuutta ja hyvinvointia.

Aineisto

Hankkeeseen osallistui kuusi organisaatiota useilta erikoisaloilta. Tutkimus toteutettiin hyödyntämällä poikkileikkaavaa (N=530) ja pitkittäistä kyselytutkimusasetelmaa (Case-kohde, N=36). Lisäksi haastateltiin muutosprosessin toteutukseen osallistuneita asiantuntijoita (N=17) ja henkilöstöä (N=47) sekä suunnitteluun osallistuneita asiantuntijoita (N=8). Aineistona käytettiin myös tilakatselmointeja ja muutosprosessien toteutukseen liittyviä dokumentteja.

Menetelmät

Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyitä, haastatteluja, tilakatselmointeja ja dokumenttianalyysiä. Analysoimme tietoja kuudessa sote-alan avopalveluja tarjoavassa organisaatiossa.
• Kysely kehitettiin siten, että siinä hyödynnettiin aiempia kyselyjä ja kirjallisuutta.
• Kyselyn tuloksia analysoitiin tilastollisin menetelmin.
• Haastattelut, dokumentit ja työtiloja koskevat tiedot analysoitiin laadullisesti.

Tulokset ja johtopäätökset

Sote-alan työntekijät arvioivat yhteiskäyttöisiin vastaanottotiloihin ja monitilatoimistoihin siirtymistä kielteisemmin kuin omia vastaanottohuoneita.
Tilaratkaisut tulee suunnitella niin, että ne tukevat:
• yksityistä työtä ja häiriötöntä vuorovaikutusta
• hiljaisuutta ja ääntä vaativaa työtä
• Lisäksi tulisi erottaa tehtävät, jotka samassa tilassa häiritsevät toisiaan.
Työpaikan johdon täytyy panostaa muutosjohtamiseen, joka on yhteydessä työympäristötyytyväisyyteen ja hyvinvointiin.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Hanke yhdistää uudella tavalla tietoa:
• tilojen käyttäjien kokemuksesta
• muutosjohtamisesta sekä
• yhteiskäyttöisiä tilaratkaisuja koskevasta suunnittelusta.

Tulokset auttavat päättäjiä kohdentamaan päätöksentekoa ja parantamaan muutosjohtamista. Suunnittelijat saavat tietoa siitä, miten he voivat paremmin huomioida ja kehittää tilakonseptien käytettävyyttä. Tutkimus auttaa myös sote-henkilöstöä ottamaan aktiivisemman roolin muutokseen osallistumisessa ja oman työnsä kehittämisessä.

Aineisto

Pia Sirola, Suvi Hirvonen, Sara Malve-Ahlroth, Annu Haapakangas, Maria Hirvonen, Kari
Reijula. Terveydenhuollon työ ja tilat muutoksessa. Tilojen käytettävyys, työn sujuminen ja työhyvinvointi
yhteiskäyttöisissä poliklinikkatiloissa. TYTINÄ-hankkeen loppuraportti. TYTINÄ-hankkeen loppuraportti.
Työterveyslaitos. 2025.
ISBN 978-952-391-186-4 (PDF) Avaa

Sirola, P., Malve-Ahlroth, S., Hirvonen, S., Haapakangas, A., & Reijula, K. (2024). Yhteiskäyttöiset työtilat ja sisäympäristökokemukset sote sektorilla. Sisäilmastoseminaari, 12.3.2024 Helsinki, SIY Raportti 42 (toim. Ahola, M. & Merikari, A.), 75-80, Sisäilmayhdistys ry, Helsinki. Avaa

Sirola, P., Hirvonen S., Malve-Ahlroth, S, Haapakangas, A., Reijula, K. (2024). Associations of Shared Workspaces with Healthcare Professionals’ Work Engagement and Perceived Stress. Stud Health Technol Inform 29 (319):250-265. doi: 10.3233/SHTI240948 Avaa

Tyoelaman-tutkimuspaivat-2024_abstraktikirja Avaa

Julkaisuluettelo Avaa