Tulevaisuuden korkeakoulukampuksen arvo- ja toimintopohjainen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin

Tiivistelmä

Hankkeessa pilotoidaan arvo- ja toimintopohjainen työntekijöitä osallistava malli korkeakoulukampuksen suunnitteluun. Malli yhdistää palvelumuotoilun tilasuunnitteluun strategiselta tasolta huomioiden organisaation arvot, tavoitteet, toiminnalliset tarpeet ja työntekijöiden arjen kokemukset. Se tarjoaa uuden tavan kehittää työtiloja ja toimintoja hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä tukeviksi. Malli on sovellettavissa kampusten suunnitteluun, mutta se sopii myös muihin tilamuutosprosesseihin.

Hankkeen vastuuhenkilö

Tuula Haverinen

Tiedote

Tulevaisuuden korkeakoulukampuksen arvo- ja toimintopohjainen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin

Tiivistelmä

Hankkeessa pilotoitiin arvo- ja toimintopohjainen malli korkeakoulukampuksen suunnitteluun. Malli yhdistää palvelumuotoilun tilasuunnitteluun strategiselta tasolta, huomioiden organisaation arvot, tavoitteet, toiminnalliset tarpeet ja työntekijäkokemuksen. Malli on sovellettavissa laajasti työtilojen suunnitteluun.
Hankkeessa syntyi tulevaisuuden kampuksen tilakonseptikokonaisuus, jossa on kuvattu myös tavoiteltava työntekijäkokemus, tilaratkaisujen laatukriteerit ja suunnitteluohjaimet.

Lähtökohdat

KAMKin toimintaan vaikuttaa useita muutostekijöitä (mm. monimuoto-opiskelun yleistyminen, etätyö, kansainvälistyminen, monimuotoisuuden kasvu, paikkariippumattomuus vs. paikkaan sidotut toiminnot). Nämä tekijät asettavat tiloille muutostarpeita. Nykyisten, yli 50 vuotta vanhojen tilojen sisäilmaongelmat ovat kasaantuneet, ja tarve pohtia, kuinka toiminnot voisivat toimia nykyistä tehokkaammissa tiloissa ja kuinka tilat voisivat tukea henkilöstön hyvinvointia ja sujuvaa työarkea.

Kohderyhmät

Hankkeen kohderyhmänä oli KAMKin koko henkilöstö kaikilta osaamisalueilta sekä korkeakoulupalveluista. Hankkeessa pilotoitua arvo- ja toimintopohjaista tilasuunnittelun mallia voidaan soveltaa valtakunnallisesti työtilojen suunnittelussa sekä korjaus- että ja uudisrakentamiskohteissa.

Menetelmät

Hanke toteutettiin palvelumuotoilun prosessin vaiheistusta ja menetelmiä hyödyntäen. Yhteensä hankkeesa toteutettiin 8 työpajaa ja 5 työtilojen havainnointikävelyä yhdessä henkilöstön ja sidosryhmien kanssa. Työpajoissa hyödynnettiin osallistavia, luovia menetelmiä kuten tunnelmakarttoja, nopeaa prototypointia sekä tarinallisia kuvauksia. Lisäksi käytössä oli sähköinen Padlet-yhteiskehittämisalusta, jonne kerättiin näkemyksiä ja ideoita 2 kk ajan.

Vaikuttavuus

Hankkeen lopputulokset tukevat tulevien työtilojen suunnittelua ja muutosprosessia, jotta henkilöstön työntekijäkokemus toteutuisi mahdollisimman korkealaatuisena. Hankkeessa on tunnistettu tekijöitä, jotka ovat vahvasti vaikuttamassa KAMKin ja koko Kajaanin kampusalueen vetovoimaisuuteen ja houkuttelevuuteen työ- ja opiskelupaikkana. Hankkeen toimenpiteisiin osallistuneiden työntekijöiden osallisuuden kokemus on lisääntynyt, mikä vahvistaa tunnetta oman panoksen merkityksestä työyhteisössä.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Hankkeessa pilotoitu arvo- ja toimintopohjainen malli tuo työtilojen suunnitteluun uuden, käyttäjälähtöisen toimintatavan, jonka avulla voidaan varmistaa, että tilojen kehittämisessä huomioidaan organisaation strategia ja arvot sekä työtilojen ja työntekijäkokemuksen yhteensopivuus. Mallia voidaan soveltaa työtilojen suunnittelussa sekä korjaus- että ja uudisrakentamiskohteissa. Mallin hyödyntäminen suunnitteluprosessissa tukee tiloissa työskentelevien sujuvampaa ja mielekkäämpää työarkea.

Aineisto

Tulevaisuuden korkeakoulukampuksen arvo- ja toimintopohjainen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin, Loppuraportti. 2026. Avaa