Tuottavuutta liiketoiminta-analytiikalla

Tiivistelmä

Tulevaisuuden menestyjäyritykset hyödyntävät dataa kattavasti liiketoiminnan ja päätöksenteon tukena. Tämä hanke kartoittaa liiketoiminta-analytiikan vaikutuksia yritysten tuottavuuteen ja nostaa esiin suomalaisyritysten toimivia käytänteitä kehittää liiketoiminta-analytiikkakyvykkyyksiä, sekä hyödyntää analytiikkaa tuloksellisesti johdon päätöksentekoteossa. Hankkeen tavoitteena on auttaa suomalaisia yrityksiä parantamaan päätöksentekoaan ja tuottavuuttaan liiketoiminta-analytiikan avulla.

Hankkeen vastuuhenkilö

Henri Hussinki

Tiedote

Tuottavuutta liiketoiminta-analytiikalla

Tiivistelmä

Hankkeen tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa liiketoiminta-analytiikan arvonluonnista yrityksissä. Monimenetelmällisellä tutkimusotteella saavutetut tulokset osoittavat, että yrityksillä on aiemmin luultua laajempi kirjo analytiikkaa tukevia tietoresursseja, joiden kehittämiseksi niillä on myös toimivia käytänteitä. Löysimme myös, että yritysjohto hyödyntää analytiikkaa erityisesti lyhyen tähtäimen päätöksenteossa, mutta myös tehdessään strategisia päätöksiä ja hakiessaan varmuutta päätöksentekoon. Yritykset, erityisesti korkean riskin toimialoilla, parantavat kilpailukykyään hyödyntämällä analytiikkaa strategisessa päätöksenteossa ja niiden tulisi sopeuttaa analytiikan organisaatiorakennetta toimintaympäristön epävarmuuden mukaiseksi.

Lähtökohdat

Liiketoiminta-analytiikan arvonluontiin liittyvä tutkimus on ollut pääosin teknologisvetoista. Lisäksi tutkimus, joka on huomioinut myös analytiikan arvonluontiin tarvittavat inhimilliset ja muut organisatoriset resurssit, on vasta aloittanut kartoittamaan yrityksen sisäisiä arvonluontimekanismeja ja yrityksen toimintaympäristön mahdollisia vaikutuksia analytiikan arvonluontiin. Erityisesti liiketoiminta-analytiikan roolia strategisten päätösten tukena on tarkasteltu hyvin rajoitetusti.

Aineisto

Haastattelimme hankkeen laadullista tutkimusvaihetta varten 47 eri rooleissa työskentelevää henkilöä yhteensä 11 suomalaisesta suuryrityksestä- Haastateltavat vastasivat etukäteen tekemiämme malliprofiileja: Päätöksentekijä, Kehitysinvestoinnit, Päätöksenteon tuki ja Analyytikko. Kyselytutkimus kohdistettiin kaikkiin yli 100 henkeä työllistäviin suomalaisyrityksiin ja saimme kerättyä 89 yritystä sisältävän vastaajapariaineiston yrityksen analytiikka-ammattilaisilta ja liiketoiminnan edustajilta.

Menetelmät

Hanke käynnistyi kirjallisuuskatsauksella, joka loi pohjaa empiiriselle tutkimukselle, jossa hyödynnettiin sekä laadullisia että määrällisiä tutkimusmenetelmiä. Laadullisten menetelmien, kuten laadullinen sisällönanalyysi, avulla etsimme uusia näkökulmia yritysten liiketoiminta-analytiikan arvonluontiin, joita sen jälkeen hyödynsimme laajamittaisessa kyselytutkimuksessa, jossa hyödynsimme rakenneyhtälömalleja.

Tulokset ja johtopäätökset

Hanke onnistui lisäämään ymmärrystä analytiikan arvonluontiin liittyvistä inhimillisistä ja organisatorisista resursseista, yrityksen sisäisistä arvonluontimekanismeista, toimintaympäristön vaikutuksista analytiikan arvonluontiin ja analytiikan hyödyntämisestä strategisessa päätöksenteossa. Saavutetut löydökset tarjoavat tiedeyhteisölle ja elinkeinoelämälle uusia näkemyksiä siitä, kuinka liiketoiminta-analytiikan avulla voidaan luoda arvoa ja millaisia toimenpiteitä se yrityksiltä vaatii.

Uutuusarvo ja sovellettavuus

Löydöksemme liiketoiminta-analytiikan tietoresursseista ja niiden kehittämisestä, analytiikan hyödyistä yrityksen strategiseen päätöksentekoon ja kilpailukykyyn sekä analytiikan organisaatiorakenteen vaikutuksesta yrityksen operatiiviseen suorituskykyyn ovat ensimmäisten joukossa tieteellisessä tutkimuskirjallisuudessa. Lisäksi tuotimme yritysten hyödynnettäväksi liiketoiminta-analytiikan itsearviointityökalun, jonka avulla yritykset voivat seurata analytiikkakyvykkyytensä kehitystä.

Aineisto

Henri Hussinki, Johanna Orjatsalo ja Jan Stoklasa. Tuottavuutta liiketoiminta-analytiikalla. Loppuraportti. Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT. LUT Scientific and Expertise Publications 172.2024.
ISBN 978-952-412-207-8
ISSN-L 2243-3376
ISSN 2243-3376 Avaa

Julkaisuluettelo Avaa

1. julkaisu Avaa

3. julkaisu Avaa

4. julkaisu Avaa