190232 Kehittämisavustus

Parempaa työntekijä- ja asiakaskokemusta teatterin keinoin

Kehittämishankkeessa Viking Line ja TheatreWorks Training aloittavat kehittämisyhteistyön. TheatreWorks Training kehittää teatterin keinoista palvelumuotoilun ratkaisuja. Hanke toteutetaan yhdessä Mariellan ja Gabriellan Buffee-ravintolan henkilökunnan kanssa. Kehittämistyöhön osallistuvat täten tarjoilijat, keittiöhenkilökunta ja esimiehet. Tavoitteena on parantaa Viking Linen yhden risteilyaluksen ravintolan työntekijäkokemusta ja asiakaskokemusta.

Viking Line on varustamokonserni, joka liikennöi Itämerellä.

TheatreWorks on vuonna 2012 perustettu valmennusyritys, jonka koulutukset ja valmennukset perustuvat draamapedagogiikkaan, teatterilähtöisiin menetelmiin, näyttelijöiden osaamiseen ja kouluttajien vahvaan kokemukseen työyhteisöjen kehittämisestä.

Hankkeen vastuuhenkilö
Lotta Lindroos

Hanketiedot

  • HakijaViking Line Abp
  • ToteuttajaTheatreWorks Training Oy
  • Lisätietoja
  • Lotta Lindroos
    lotta.lindroos@vikingline.com
  • Toteutusaika
  • 1.6.2019 - 31.12.2019
  • Työsuojelurahaston päätös
  • 5.6.2019
    12 000 euroa
  • Kokonaiskustannukset
  • 24 000 euroa